电话机器人有效提高工作效率,助力团队稳定(招代理)

发布:2020-09-17  
  • 类 别:
  • 区 域:
    江东 - 江东青岩刘创业大街28号
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    13040763996 桂晶晶
与人工销售相比,电话机器人每天可以打1000个电话,而且始终稳定规范,不受环境、情绪、身体状况等因素的影响。网络电话机器人还将根据用户意图的程度对电话通信的结果进行分类,并有电话录音和文字,清楚反映用户意图,便于及时跟进。***重要的一点是,电话机器人完全是人的发音,并积极分析客户对话的语义学,并及时回复,客户将不会发现它正在与电话机器人交谈。
人是有感情的,就会有犯错误的可能。当客服代表在完成一项任务时感到沮丧,就会影响和客户的沟通效果,甚至是投诉。利用人工智能技术的电话机器人就不会遭受这些问题的困扰。教过的知识,机器人不会忘,能将信息传递更准确,服务质量高,全年无休,永不离职。客服工作重复单调,客户组成多种多样,客服易受奇葩客户情绪影响,长此以往,离职的风险增加。而机器人不会受情绪影响,管理人员无需花费太多精力来管理机器人员工。同时,贴心的机器人还是人工客服的好拍档,降低人工客服的工作强度,增加成就感,有提升服务质量以及提高工作效率等多方面优势,助力团队稳定。


央大智能电话机器人能够快速反应,采用ASR、NLP、DM等能力,并自主研发专利技术,响应时间为400-700毫秒,完全媲美真人体验(真人童话的响应时间90%在1.5-2秒);实现准确识辩,业界准确的语音意图识别和对话管理,准确挖掘用户需求,定义用户画像,筛选意向客户。真人语音可根据选择不同会话语音,真人或小蜂助手语音多重引擎,私人订制销售话术。
央大智能,赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户***、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
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2、使用央大智能,销售每天客户联系量是传统拨打的2倍 一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒 页面自动跳转,可以立即联系下个客户 开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话,使效率更高,工作更专注。
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4、全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统,从资源到意向、签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,央大智能全程护航。
5、透明绩效考核员工 透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时***了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。
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联  系  人:桂晶晶(商家)
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