人工智能的诞生意义在于减少人类的重复劳动,简单、快速、高效地提高工作效率。千云电话机器人的操作后台直观简洁。即使是刚毕业的大学生也可以在没有专门学习的情况下自由操作。这就像操作邮箱一样简单。此外,电话机器人总是保持一个稳定的情绪状态,不会懒惰。它不需要五险一金。它每天拨打1000部电话。是一个绝佳的好员工!
为了提高工作效率,例如,千云电话机器人可以代替传统的客户服务人员来筛选客户的工作,每天平均呼叫量超过800次,可以有效地将销售转化率提高30%,并且节省80%的销售和人工成本。众所周知,对于大多数销售公司而言,招聘困难,人员流动性大,培训繁琐且人员的销售水平不同。通常,这些公司的投入成本高且回报率低。根据当前的市场状况,公司每年需要为每个销售人员支付100,000美元。如果每个呼叫中心有50个人,那么每年的补偿费用将为4到500万。当然,这仍然是最保守的估计。当今语音技术和人工智能的发展使智能电话机器人的出现成为可能。智能电话机器人的特定工作场景在销售渠道中具有以下功能:
1.售前电话机器人可以代替人工求职和需求确认,使销售人员可以进行精准的营销,实现销售的最大化。使用电话机器人,销售人员可以查询客户和机器人之间的对话,并根据相关信息及时进行跟进。
2.售后,售后电话机器人可以进行客户回访、问卷调查和活动营销。这项简单而重复的工作不需要高昂的人力,因此人力资源可以做更多有价值的工作。
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